TP.HCM công khai danh sách công chức hỗ trợ người nộp thuế và xử lý phản ánh gian lận thuế

Trong nỗ lực tăng cường tính minh bạch và hỗ trợ tối đa cho người nộp thuế, Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh vừa chính thức công khai danh sách các công chức thuế có nhiệm vụ hỗ trợ người dân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế. Việc công khai này cũng đồng thời phục vụ mục tiêu tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh về hành vi trốn thuế, gian lận thuế trên địa bàn.

Theo thông báo từ Cục Thuế TP.HCM, danh sách công khai lần này được chia thành ba phụ lục chính, với đầy đủ thông tin như họ tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ email, đơn vị công tác và chức năng hỗ trợ cụ thể. Đây được xem là một trong những bước đi thiết thực nhằm tăng cường tính công khai, minh bạch trong công tác quản lý thuế, đồng thời góp phần cải thiện chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Tại Phụ lục I, danh sách bao gồm các công chức thuế tại cơ sở được phân công phụ trách trực tiếp từng doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh trên địa bàn thành phố. Các công chức này có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ người nộp thuế trong việc kê khai, nộp thuế, hoàn thuế cũng như giải đáp các thắc mắc phát sinh trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế. Danh sách công khai chi tiết gồm họ tên, số điện thoại và email của từng người phụ trách, giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tra cứu và liên hệ khi cần thiết.

Tiếp theo, Phụ lục II công bố danh sách các cán bộ công chức thuế đang công tác tại các phòng chuyên môn và các chi cục thuế trực thuộc. Các cán bộ này có nhiệm vụ giải quyết những khó khăn, vướng mắc liên quan đến thủ tục hành chính thuế và hỗ trợ xử lý các tình huống đặc biệt trong quá trình người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ. Ngoài thông tin cá nhân, danh sách này còn nêu rõ phòng ban hoặc đơn vị công tác cụ thể của từng công chức, qua đó tăng cường sự minh bạch và trách nhiệm trong việc tiếp nhận, giải quyết yêu cầu từ người dân.

Đáng chú ý, Phụ lục III là danh sách các đơn vị thuế cơ sở được giao nhiệm vụ tiếp nhận phản ánh từ người dân và doanh nghiệp liên quan đến hành vi trốn thuế hoặc gian lận thuế. Cục Thuế TP.HCM cung cấp thông tin liên hệ bao gồm số điện thoại và địa chỉ email để người dân có thể chủ động gửi phản ánh, tố cáo một cách nhanh chóng và chính xác. Đây là bước đi phù hợp với xu hướng hiện đại hóa quản lý thuế, trong đó người dân và doanh nghiệp không chỉ là đối tượng phục vụ mà còn đóng vai trò giám sát, cùng góp phần xây dựng môi trường thuế công bằng và hiệu quả.

Người nộp thuế có thể dễ dàng tra cứu danh sách công chức hỗ trợ theo từng lĩnh vực, đơn vị thông qua đường dẫn chính thức do Cục Thuế TP.HCM cung cấp:
https://drive.google.com/file/d/17Yz9DQjJdiGePL6dAY9a3O3U7l6oE2hO/view?usp=sharing

Đây là tài liệu chính thức do cơ quan thuế ban hành và được cập nhật theo từng giai đoạn nhằm đảm bảo thông tin luôn chính xác, đầy đủ và dễ tiếp cận. Việc tra cứu thuận tiện giúp người dân tiết kiệm thời gian, đồng thời góp phần hạn chế tình trạng tiếp cận sai người, sai chức năng gây phiền hà không cần thiết.

Theo đại diện của Cục Thuế TP.HCM, việc công khai danh sách công chức thuế không chỉ giúp tạo dựng niềm tin với người nộp thuế mà còn thể hiện quyết tâm xây dựng một nền hành chính công hiện đại, thân thiện và hiệu quả. Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, ngành thuế đang từng bước hiện đại hóa quy trình, kết nối dịch vụ điện tử và mở rộng kênh tương tác đa chiều với người dân và doanh nghiệp. Việc công khai thông tin cán bộ phụ trách là bước tiến quan trọng, khẳng định vai trò trách nhiệm của từng cá nhân trong toàn bộ hệ thống.

Trước TP.HCM, nhiều tỉnh thành khác như Hải Phòng, Cao Bằng, Hà Nội cũng đã tiến hành công khai danh sách công chức thuế theo hình thức tương tự. Việc đồng bộ hóa và minh bạch hóa các thông tin liên quan đến cán bộ thuế không chỉ góp phần cải thiện chất lượng phục vụ mà còn hạn chế tiêu cực, tăng cường sự giám sát của cộng đồng đối với hoạt động quản lý thuế.

Bên cạnh đó, người dân và doanh nghiệp cũng được khuyến khích chủ động phản ánh các hành vi bất thường, biểu hiện gian lận thuế qua kênh liên hệ chính thức. Những phản ánh này, nếu chính xác và đầy đủ, sẽ được các cơ quan chức năng xem xét xử lý theo đúng quy định của pháp luật.

Từ góc nhìn của các chuyên gia, việc công bố danh sách công chức thuế phụ trách hỗ trợ và tiếp nhận thông tin phản ánh không chỉ nâng cao năng lực phục vụ mà còn là bước đi cần thiết trong tiến trình cải cách thủ tục hành chính và phát triển nền tài chính quốc gia bền vững.